Sıkça sorulanlar

Açıkça
cevaplayalım.

Aklında olabilecek soruları konularına göre topladım. Bulamadığın bir şey olursa [email protected]'e yaz, gerçek bir insan döner.

Uygulama ve kullanım

Kuzi tam olarak ne yapıyor?
Cilt bakım rutinini düzenlemene, ürünlerini takip etmene, hatırlatmalar almana ve cilt günlüğü tutmana yardım eder. Ürün-odaklı bir takip — yani senin gerçek serumların, kremlerin, maskelerin üzerinden çalışır. Daha detaylı: özellikler sayfası.
Kuzi tıbbi tavsiye mi?
Hayır. Kuzi genel bir bakım rehberidir; tıbbi teşhis ya da tedavinin yerine geçmez. Cilt sağlığını ilgilendiren konularda uzman bir hekime ya da dermatologa danışmanı tavsiye ederiz.
Hangi cihazlarda çalışıyor?
iPhone (iOS 16 ve üzeri) ile Android (8 ve üzeri) cihazlarda. İndir sayfasından App Store ya da Google Play bağlantısına gidebilirsin.
Hangi dilleri destekliyor?
Şimdilik yalnızca Türkçe. Hedef kitlemiz Türkçe konuşan kullanıcılar. İlerleyen dönemde diğer diller gündeme alınabilir.

Verilerim kimseyle paylaşılıyor mu?
Hayır. Hesap, profil, ürün, rutin ve cilt günlüğü verilerin yalnızca senin hesabında tutulur. Reklam karşılığı veri satmıyoruz. Detay için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.
Cilt günlüğü fotoğrafları nerede saklanıyor?
Hesabına özel, sunucularımızda şifreli olarak saklanır. Yalnızca senin için. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz, pazarlama materyalinde kullanılmaz.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulama içinden Profil → Gizlilik & Destek → Hesabı sil adımlarıyla, ya da [email protected]'e yazarak. Talebinden sonra en geç 30 gün içinde verilerini tamamen sileriz.
Apple/Google ile giriş yaptım, şifre yok mu?
Yok. Sign in with Apple veya Google ile giriş yaparsın; şifre tutmak ya da yönetmek zorunda kalmazsın. Hesap güvenliği ilgili sağlayıcının kendi güvenliğine bağlıdır.

Kuzi ücretli mi?
İndirmek ve çekirdek özellikleri kullanmak ücretsiz. İlerleyen dönemde isteğe bağlı premium tier (aylık ve yıllık) sunulacak; 7 gün ücretsiz deneme planlanıyor.
Premium ne sunacak?
Sınırsız ürün ekleme (free tier 5 ürünle sınırlı), cilt günlüğünde tüm geçmiş ve uzun-aralık karşılaştırma, detaylı istatistikler, akıllı hatırlatmalar ve yakında AI sohbet.
Reklam göreceğim mi?
Çekirdek deneyimde reklam yok. Yan gelir kanalı olarak yer yer sponsor içerik banner'ları görünebilir; bunlar tüm kullanıcılarda (free + premium) aynıdır. "Reklamsız olmak" premium'un ayrıcalığı değil — herkes için temel bir kalite.
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Aboneliğin yönetimi (yenilemeyi kapatma, iade) Apple veya Google hesabından yapılır. Uygulama içinden de yönlendiriyoruz.

Bildirimler ne sıklıkla gelir?
Sabah ve akşam, sadece iki kez. Üst üste hatırlatma yok, gece dürtmeyiz. Sıklığı ve hangi konularda bildirim alacağını ayarlardan kontrol edebilirsin.
Konum izni ne için?
İsteğe bağlı. Sadece izin verirsen, hava durumu ve UV tahmini için cihazının yaklaşık konumunu kullanırız. Sürekli takip yok; istediğin zaman sistem ayarlarından kapatabilirsin.

Cihazına Kuzi'yi indir, gerisini birlikte kuralım.